для твоего бизнеса
Отдельные чаты внутри одной группы, статусы клиентов, рассылки, автоматические уведомления и многое другое

Универсальный бот обратной связи & CRM в Telegram

для твоего бизнеса
Отдельные чаты внутри одной группы, статусы клиентов, рассылки, автоматические уведомления и многое другое
Просматривай всю историю диалога, даже если клиент удалил или изменил сообщение
Каждому входящему диалогу можно присвоить тэг, добавить заметку
Подключай своих сотрудников к работе с клиентами
Все твои клиенты собраны в одном окне, но в отдельных диалогах
Работа с клиентской базой
Подключение бота к
бизнес-аккаунту Telegram
Взаимодействие с другими
CRM вне Telegram
Сценарии автоматических ответов на типовые запросы пользователей
Расширенная статистика
в Handy CRM
В разработке
Общая сводка по нерешенным запросам клиентов
Автоматизированные стандартные сообщения и рассылки по целевым группам или всей базе
Автоматические напоминания
о незакрытых диалогах, смена статусов диалогов
Входящие сообщения и репосты поступают в том виде, в котором их отправили (с кнопками, активными эмодзи, медиа)
Интерфейс
На каждого клиента — отдельный диалог
Не нужно судорожно искать сообщения в ленте с сотнями ответов других клиентов и вспоминать, кто это написал. Одно окно — один диалог, как в личке, только с кучей функций
Можно делать рассылки по своей аудитории
Как на всех клиентов сразу (например, о новом канале, распродажах или горящих местах) так и на отдельные группы, отмеченные тэгом
При продаже проекта ты можешь в пару кликов передать всю клиентскую базу новому покупателю (и оставить дубль себе для дальнейшей работы)
Подключайте к ответам свою команду и контролируйте ее
Редакторы, маркировщики, продажники, бухгалтер — все могут видеть полную историю переписки с клиентом
Больше не будет протерянных продаж и недовольных
из-за «ой, забыл ответить!» — получай напоминание о незавершенном диалоге через выбранный промежуток времени
Добавляйте в заметки важную информацию о клиенте
Его каналы, особенные скидки, банковские реквизиты, задолженности — все это можно вызвать на экран в два клика.
Скажите НЕТ сотням диалогов в личном аккаунте
Абсолютно все диалоги соискателей — в едином рабочем чате, можно отключить на нем звуковые уведомления вечером или
на выходные дни.
Собирай собственную базу данных за все время работы
и запускай рассылки по ней при каждой новой вакансии — это сохранит тебе часть бюджета на новые размещения
Добавляй заметки в карточку соискателя
Ссылки на страницы в соцсетях, важные наблюдения, любую важную для тебя информацию
Отмечай потенциальных кандидатов тэгами
И делай рассылку по ним для второго этапа отсеивания, другие соискатели этого не увидят
Дублируй в приветственном сообщение ссылку на анкету
или другую важную информацию по самой вакансии, это сэкономит время на одинаковые ответы соискателям
Повышай лояльность соискателей
После закрытия вакансии сделай рассылку по всей базе ответивших с информацией о том, что кандидат найден, поблагодари всех ответивших одним сообщением
Создай полноценный канал коммуникации с клиентом
Отдел продаж, служба заботы, первичная обработка лидов — делай отдельных ботов для разных направлений, получай отдельный диалог на каждого клиента
Добавляй любое количество операторов
Нет доплаты за новых сотрудников: можно увеличивать команду и добавлять стажеров для обучения
Вся история переписки и изменений сохранена
Клиент или твой сотрудник не сможет незаметно для тебя удалить что-то из диалога все сохранено в логах.
В случае проблемных клиентов подключайся к диалогу
мнговенно, пока ситуация окончательно не вышла из-под контроля
Контролируй работу своих сотрудников (в разработке)
Сводка со скоростью ответов каждого оператора, успешным закрытием сделки или задачи доступна в статистике
Делай рассылки с акциями или технические уведомления
Сразу по всем клиентам или отдельным группам, которые можно создать с помощью тэгов
Собирай всех админов и блогеров в одну базу
Когда нужно собрать новый закуп, делай рассылку с указанием продвигаемого канала. Админы сами напишут тебе. Экономь время на десятках и сотнях диалогов
Отмечай категории каналов в тэгах
Добавляй тэги («маркетинг», «психология» и т.д.) и делай рассылки только по нужным в моменте категориям
Делай в приветственном сообщении ссылку
Например, на свой канал — увеличивай потенциальную базу своих клиентов, получай бесплатных подписчиков
Добавляй заметки об админах
Реквизиты для оплаты, данные для маркировки, контакты помощников, будут ли проблемы при выпуске постов, нужен ли дополнительный контроль - все сохраняется в карточке
Избавься от проблем с антиспамом Телеграм (в разработке)
Подключи бота к своему рабочему бизнес-аккаунту и веди диалог с клиентами без рисков удаления акка или бана за спам
Выкупай горящие места с помощью рассылок
Отправь сообщение всем или в категориях: выкуплю только горящие места на сегодня экономь средства клиента и свое время
Собирай всех клиентов в единую базу
Появилось время на новую работу? Сделай рассылку с этой информацией. Или напиши, что заболел и сроки будут смещены на несколько дней — всем сразу, без десятков чатов
Добавляй заметки о клиентах
Реквизиты для счета, контакты сотрудников, персональные скидки и прочее — вноси все это в карточку клиента
Вся история диалога сохраняется в чате
Даже если клиент удалил сообщение или отредактировал его. Это поможет тебе в ситуации: «я этого не говорил!» или когда клиент намеренно снес диалог, чтобы не платить
Подключай к ответам свою команду и контролируй ее.
Редакторы, маркировщики, продажники, бухгалтер — все могут видеть полную историю переписки с клиентом
Больше не будет потерянных вопросов
из-за «ой, забыл ответить!» — получай напоминание о незавершенном диалоге через выбранный промежуток времени
Скажи НЕТ сотням диалогов в личном аккаунте.
Все диалоги с клиентами — в организованном едином рабочем чате, можно отключить на нем звуковые уведомления вечером или на выходные дни.
Тарифы
Функционал бота База
без оплаты
CRM
790 ₽ / месяц
CRM+
1790 ₽ / месяц
Полноценная работа с входящими заявками
Сообщения, репосты с кастомными эмодзи, медиа и кнопками приходят в том виде, в котором их вам отправили
Любое количество дополнительных операторов в вашем чате
Подключайте партнёров, помощников, поддержку, бухгалтера, маркировщика и так далее
Общение всех операторов внутри чата с клиентом
Так, чтобы клиент этого не видел: можно обсудить ситуацию, узнать что-то, а потом дать ответ
UTM-метки для источников трафика
Добавляйте к адресу бота UTM-метку и отслеживайте эффективность источников трафика
Изменение стандартных сообщений
Редактирование приветственных сообщений и других автоответов
Заметки для аккаунтов клиентов
Добавляйте важную информацию в карточку клиента: скидки, реквизиты, проекты и прочее и находите её через поиск
Тэги для аккаунтов клиентов
Клиентов можно делить на группы и делать по ним целевые рассылки
Рассылки по своей базе
Делайте общую рассылку по всей базе или по отдельным категориям
Уведомление «Диалог горит!»
Если оператор не отвечает в течение заданного времени
Реклама сервиса
В приветственном сообщении есть лейбл: «Этот бот собран в @handy_crmbot»
Присутствует Никакой рекламы Никакой рекламы
Начни с бесплатного тарифа

Или протестируй максимальный функционал в течение 14 дней по промокоду WELCOME
Уже в разработке: CRM+DESK
  • Цели бизнеса
    Сделки, суммы, договора, закрытые обращения и другое с отображением в сводке за период
  • Расширенная аналитика
    По твоим клиентам, рассылкам и эффективности работы твоих операторов
  • Резервная копия диалогов
    Если ты случайно удалил всю информацию в чате с клиентом или группу целиком
  • API-интеграции
    С внешними CRM и вашими собственными сервисами
  • Работа с бизнес-аккаунтом Telegram
    Ответы в рабочем аккаунте -- сразу в бота, с возможностью дальнейших рассылок и прочего
  • DESK: тикет-система
    Полноценная help-desk система для служб поддержки c расширенным функционалом
  • Автоответы на типовые запросы
    Сценарии автоматических ответов на типовые вопросы для экономии времени оператора
  • Подключение AI к диалогам
    Настраивай искусственный интеллект для первичной обработки запросов клиентов

Ты блогер?
III уровень: 5% от оплат в течение первого года
II уровень: 15% от оплат рефералов в течение первого года, 5% — во второй год
Напиши нам, чтобы получить специальные повышенные условия выплат
I уровень: 25% от их оплат в течение первого года и 10% — в течение последующих лет
У твоего контента большие охваты?
Приглашай новых пользователей и получайте:
Зарабатывайте вместе с нами!